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Per completare un acquisto, il cliente deve contattare direttamente Il Conte Vini tramite i canali di comunicazione messi a disposizione (telefono, email, chat).
Il processo di acquisto prevede le seguenti fasi:
Contatto con il cliente tramite i canali dedicati
Definizione dell’ordine e dei prodotti desiderati
Conferma della disponibilità dei prodotti
Invio della conferma d’ordine con i dettagli del pagamento
Pagamento dell’ordine
Spedizione e consegna dei prodotti
Importante: La vendita di bevande alcoliche è vietata ai minori di 18 anni. Al momento della consegna, il corriere potrebbe richiedere un documento d’identità per verificare l’età del destinatario. Il Conte Vini si riserva il diritto di rifiutare ordini che ritenga inappropriati o non conformi alla legge.
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Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in territorio italiano (penisola e isole).
I costi di spedizione sono i seguenti:
Italia peninsulare: € 9,00 (gratuita per ordini superiori a € 49,00)
Isole (Sicilia e Sardegna): € 11,00 (gratuita per ordini superiori a € 49,00)
I tempi di consegna sono indicativi: 24-48 ore per l’evasione dell’ordine e 3-4 giorni lavorativi per la consegna.
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Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità della confezione e la corrispondenza dell’ordine. Eventuali danni o discrepanze devono essere immediatamente segnalati al corriere e a Il Conte Vini entro 24 ore dalla consegna.
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Prima di ricorrere all’autorità giudiziaria, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole attraverso negoziazione o mediazione.
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Orari: Lun-Sab: 8:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00 | Domenica e Festivi: CHIUSO
Ultimo aggiornamento: 23 Settembre 2025
